Landes Habitat remporte le Trophée Excellence Relation Client

C’est avec une immense fierté et beaucoup d’émotion que nous vous annonçons une nouvelle exceptionnelle : Landes Habitat vient de se voir décerner le Trophée Excellence Relation Client, une distinction qui a une saveur toute particulière pour nous. Dans le secteur du bâtiment, où la technique et les matériaux sont souvent mis en avant, nous avons toujours fait le pari de l’humain. Recevoir ce prix aujourd’hui est la preuve concrète que notre philosophie, basée sur l’écoute, la proximité et la transparence, porte ses fruits et répond aux attentes des futurs propriétaires landais.

Une distinction prestigieuse pour récompenser notre engagement

Gagner le Trophée Excellence Relation Client n’est pas un aboutissement, mais une magnifique étape dans la vie de notre entreprise. Cette récompense vient souligner les efforts constants fournis par l’ensemble de nos collaborateurs pour placer la satisfaction de l’acquéreur au centre de toutes nos préoccupations, du premier coup de fil jusqu’à la remise des clés.

Qu’est-ce que le Trophée Excellence Relation Client ?

Ce trophée n’est pas attribué au hasard. Il résulte d’une analyse rigoureuse des performances des constructeurs de maisons individuelles. Il s’appuie sur des critères objectifs tels que le taux de recommandation des clients, la réactivité des équipes commerciales et techniques, ainsi que la qualité du suivi après-vente. Obtenir le Trophée Excellence Relation Client signifie que Landes Habitat a su se démarquer par une qualité de service supérieure à la moyenne du marché, validée par des organismes tiers de confiance.

La reconnaissance d’un travail d’équipe quotidien

Derrière ce Trophée Excellence Relation Client, il y a avant tout des femmes et des hommes passionnés. C’est la victoire de nos conseillers commerciaux qui vous accueillent dans nos agences, de notre bureau d’études qui dessine vos plans sur-mesure, de nos conducteurs de travaux qui bravent les intempéries pour surveiller vos chantiers, et de nos équipes administratives qui facilitent vos démarches. Chacun, à son niveau, a contribué à cette réussite collective en gardant toujours à l’esprit que nous ne construisons pas seulement des murs, mais des projets de vie.

Pourquoi la relation client est-elle au cœur de notre métier ?

Chez Landes Habitat, nous sommes convaincus qu’un chantier réussi est avant tout un chantier où la communication est fluide. Le Trophée Excellence Relation Client vient valider notre approche unique de la construction de maisons individuelles.

Construire une maison, c’est construire une relation de confiance

Faire construire est souvent le projet financier le plus important d’une vie. C’est une aventure qui dure plusieurs mois et qui peut générer du stress. Notre rôle est d’être à vos côtés pour apaiser ces inquiétudes. La confiance ne se décrète pas, elle se gagne jour après jour. C’est pourquoi nous avons mis en place des processus rigoureux pour vous tenir informés à chaque étape. Ce Trophée Excellence Relation Client récompense cette volonté de ne jamais laisser un client sans réponse, de savoir expliquer les étapes techniques avec pédagogie et de respecter nos engagements de délais et de prix.

La transparence et la réactivité comme mots d’ordre

Dans un monde où tout va très vite, la réactivité est primordiale. Nos clients apprécient de pouvoir joindre facilement leur conducteur de travaux ou leur conseiller. Nous utilisons des outils numériques modernes pour faciliter les échanges, mais nous privilégions toujours le contact humain direct. La transparence sur les coûts et sur l’avancement des travaux est également un pilier de notre démarche qualité. C’est cette honnêteté intellectuelle et professionnelle qui a séduit le jury du Trophée Excellence Relation Client.

Ce que ce Trophée Excellence Relation Client change pour vous

Vous vous demandez peut-être en quoi cette récompense vous concerne en tant que futur propriétaire ? Elle est pour vous un indicateur fiable et rassurant dans la « jungle » des offres de construction.

La garantie de choisir un constructeur fiable

En choisissant un constructeur lauréat du Trophée Excellence Relation Client, vous minimisez les risques. Vous avez l’assurance de signer avec une entreprise saine, reconnue par la profession et plébiscitée par ses anciens clients. C’est un gage de sérénité inestimable. Vous savez que vous ne serez pas un simple numéro de dossier, mais un partenaire respecté tout au long de la construction.

Des avis clients vérifiés qui attestent de notre sérieux

Ce trophée s’appuie largement sur les retours d’expérience de nos clients. Nous vous invitons d’ailleurs à consulter les plateformes d’avis certifiés, comme Immodvisor, spécialiste des avis dans l’immobilier et la construction. Vous y lirez les témoignages authentiques de familles qui vivent aujourd’hui dans une maison Landes Habitat. Leurs mots sont notre meilleure publicité et ont grandement pesé dans l’attribution du Trophée Excellence Relation Client.

Merci à tous nos clients pour leur confiance

Nous ne pouvions pas conclure cet article sans adresser un immense merci à nos clients. C’est grâce à vous, à votre confiance renouvelée et à vos recommandations auprès de vos proches que nous avons pu atteindre ce niveau d’excellence. Ce Trophée Excellence Relation Client est aussi le vôtre.

Il nous oblige également pour l’avenir. Nous ne comptons pas nous reposer sur nos lauriers. Au contraire, cette distinction nous motive à aller encore plus loin pour améliorer nos services et continuer à mériter votre satisfaction.

Vous avez un projet de construction et vous cherchez un partenaire de confiance, reconnu pour sa qualité de service ? Venez vérifier par vous-même pourquoi nous avons reçu cette récompense. Contactez dès maintenant notre agence de Dax ou l’une de nos autres antennes pour une première rencontre conviviale et professionnelle.